建设监理公司质量方针

建设监理公司质量方针提要：质量目标注解：公司全体员工遵循守法、诚信、公正、科学的原则，全面履行监理合同，严格执行有关标准、规范

　　建设监理公司质量方针

　　科学管理、顾客满意、持续改进，服务永无止境

　　质量方针注解：公司遵循“守法、诚信、公正、科学”的服务准则，以科学管理为基础建立完善的质量管理体系；要适应市场竞争必须达到顾客满意并持续改进； “服务永无止境”集中体现了企业文化所蕴涵的精神追求。

　　质量目标

　　100% 履行合同规定的责任和义务；工程项目监理服务满意度总体超过90％；使工作处于受控状态，杜绝严重不合格。

　　质量目标注解：公司全体员工遵循守法、诚信、公正、科学的原则，全面履行监理合同，严格执行有关标准、规范、规程，使监理服务工作处于受控状态是质量管理最基本目标，满意度的总体水平是服务质量管理的关键目标，严重不合格将对公司造成重大影响，应坚决消除隐患、杜绝其发生。通过推行标准化文件体系和信息化监理，不断提升项目监理服务的水平，实现监理服务的科学性。