项目工程监理服务质量的检查与考核办法

项目工程监理服务质量的检查与考核办法提要：监理服务质量的考核办法（1）由公司领导及部门负责人对总监和项目部人员进行考核，包括其工作业绩、工作态度

　　项目工程监理服务质量的检查与考核办法

　　1、监理服务质量的检查

　　（1）公司工程技术部将在每月对监理项目实施现场监理服务质量的检查，内容包括：质量控制、投资控制、进度控制及项目组织管理协调等。并通过检查中发现的问题进行专题解决，保证解决率100%。

　　（2）总监定期对项目监理部人员进行检查，内容包括：工作业绩、工作态度、责任感、职业道德、纪律性和协作精神等各方面。

　　（3）总监不定期安排并抽查监理人员"旁站"工作的实施和效果。

　　2、监理服务质量的考核办法

　　（1）由公司领导及部门负责人对总监和项目部人员进行考核，包括其工作业绩、工作态度、责任感、职业道德、纪律性和协作精神等各方面，对成绩优良的总监和监理人员给予表彰和奖励，而对于不能胜任其工作的总监和项目监理人员将采取一定的措施，直至调离本岗位。

　　（2）公司人事部将不定期对项目监理人员的出勤情况进行考评。督促项目监理人员遵守各项规章制度。

　　（3）工程技术部将在每月对监理项目实施现场综合考评。考评程序：

　　(a)总监向考评人汇报项目情况；

　　(b)现场听取业主对监理部的评价；

　　(c)现场监理人员发表意见；

　　(d)考评人对现场及监理档案、资料进行考查；

　　(e)考评结果书面反馈项目监理部；

　　(f)项目监理部对存在的问题提出整改意见，并限期实施。

　　（4）现场综合考评表：

　　监理现场考评情况一览表