工程保修措施(十七)

工程保修措施(十七)提要：工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工程的质量状况，了解用户的要求，解决发现的问题

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　　工程保修措施(十七)

　　1）工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工程的质量状况，了解用户的要求，解决发现的问题；

　　2）保修期限：地基基础工程和主体结构，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，即50年；

　　屋面防水工程、给排水工程、房间和外墙防渗漏为5年；

　　电气管线、给排水管道、有线电视管线、门窗制作安装和装修工程为2年；

　　暖通工程为2个采暖期。

　　在工程保修期内，因施工造成的质量问题均免费维修，即使是使用造成的问题，也积极给予解决；

　　3）建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工程回访不少于两次；

　　4）严格贯彻公司的质量方针，服务热情、周到、随叫随到；

　　5）建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质量部门派专人负责。

　　6）工程回访计划：交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题进行彻底的整改，三年后再主要针对屋面防水问题进行回访，期间对存在任何质量问题均可与我方联系，我方将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的问题进行整改。

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