装饰公司纠正和预防措施

本文提要：为了消除实际和潜在的不合格原因，防止质量问题的发生或再发生，技质部是纠正和预防措施的控制，由归口管理部门负责分析原因，提出措施并对措施实施效果进行验证。

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    1、总则
    为了消除实际和潜在的不合格原因,防止质量问题的发生或再发生。
    2、职责
    2.1 技质部是纠正和预防措施的控制,由归口管理部门负责分析原因,提出措施并对措施实施效果进行验证。
    2.2 管理者代表负责批准措施计划。
    2.3 责任部门负责按措施计划和要求具体实施。
    3、程序概要
    3.1 纠正措施
    3.1.1 技质部负责收集与产生不合格、缺陷的有关质量信息和资料,其中包括:
    a.不合格品报告
    b.内部质量体系审核不合格报告
    c.质量分析会记录
    d.顾客申诉报告等
    3.1.2 技质部组织有关部门和人员召开质量分析会,找出原因,由责任部门制定纠正措施,经总工程师批准后,进行实施。(www.jianzhu518.com)由技质部对其整改结果进行验证。
    3.1.3 由纠正措施引起的文件更改,执行《文件和资料控制程序》。
    3.2 预防措施
    3.2.1 技质部负责收集与产生不合格、缺陷的潜在原因有关的质量信息和资料,其中包括:
    a.过程控制记录
    b.员工的合理化建议
    c.管理评审会议记录
    d.质量分析会记录
    e.服务和顾客意见等
    3.2.2技质部组织有关部门和人员进行分析,找出潜在不合格原因,填写“预防措施报告”,明确责任部门,并提出预防措施计划和要求。
    3.2.3技质部负责对预防措施的试验和实施情况及其效果进行验证。
    3.3纠正和预防措施应明确实施单位和实施进度。
    3.4当通过验证认为所采取的纠正和预防措施未达到预期效果时,应按《纠正和预防措施程序》重新制定纠正和预防措施。
    3.5技质部应对所采取预防措施的实施情况提交管理评审。
    4.支持性程序文件
    Q/CS02-4.14-2000《纠正和预防措施控制程序》。
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