工程施工质量保证措施

    施工组织设计
    开工报告
    施工日记
    工程测量定位及复线记录
    隐蔽工程验收记录
    技术复核记录
    设计变更与技术核定单
    工程质量事故处理记录
    停(复)工通知
    沉降观测记录
    工程竣工图
    工程竣工验收证明书
    工程施工总结
    质量保证资料:
    《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ300统表二规定的资料
    工程质量评定资料:分部、分项工程质量检查验收评定记录。

    质量回访、保修工作管理:
    1、本工程质量要求高,社会影响大,为达到让业主称心,满意的目的,体现我公司良好的社会信誉,应做好工程竣工后的回访,保修工作。
    2、配备专业回访员,制定回访计划,听取业主的意见,采取相应的预防措施和必需的保修工作。
    3、配备专业工程齐全的保修小组,设置专用保修电话,及时解决业主所有反映的问题。
    回访措施:
    定期回访季度回访一次,重点了解以下情况:
    了解用户的使用情况,听取用户的使用意见,并做好回访记录。认真检查有无渗、漏、泛、堵等缺陷,以及装饰面层有无起砂,空鼓,脱落,开裂等不良好现象。
    认真检查设施,设备等是否运转,使用正常。
    杜绝用户因使用功能的改变而影响建筑物结构的不良行为。
    按规定对建筑物进行沉降观测的规定工作。
    季节回访:
    雨季:
    检查建筑物的排水设施是否畅通,重点检查地下室,屋面防水层的质量情况,有无渗漏现象,观察检查外墙装饰,门窗等有无渗漏情况。检查电气设备,电动机构以及建筑物的避雷接地等安全是否可靠。
    冬季:
    检查露明管道(如雨水管)的保温装置或设施。检查建筑物消防设施是否齐全、可靠等。
    回访意见的处理:
    对需要进行保修情况,及时反馈,通知保修人员进行邻里维修,对发现的质量隐患,及时采取针对措施,予以克服。对用户使用不当而造成的除已及时进行保修外,还应局面编写详细的使用要点等反馈给用户,避免类似的情况发生。对存在的问题进行总结、分析、运用PDCA循环,在今后工程施工中予以克服,积累成功经验,使工程质量不断提高。

    保修措施:
    对用户发放使用说明书,介绍构造,功能以及使用要求,注意事项等。
    对易损零件,配件详细介绍更换方法和操作要求。
    对简易故障讲解如何进行原因查找,如何进行故障排除。
    对用户所提的质量缺陷及时落实维修措施,组织人、财、物迅速保修,不影响用户的正常使用。
    虚心听取用户的反映,耐心解释,认真维修,体现我公司良好的信誉.

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]